حریم خصوصی

این سند به منظور اطلاع رسانی به شما در خصوص رعایت حریم خصوصی کاربران توسط پلتفرم نیکارو تنظیم شده است. در این سند نوع اطلاعات و داده‌های شخصی که پلتفرم نیکارو جمع‌آوری می‌کند، چگونگی استفاده از این اطلاعات، نحوه حفاظت از آنها، افرادی که به اطلاعات دسترسی دارند و چگونگی جمع‌آوری اطلاعات شرح داده شده است. استفاده از خدمات پلتفرم نیکارو در قالب سایت یا اپلیکیشن نیکارو به ‌منزله‌ی قبول این متن حریم خصوصی است.

1- اطلاعات جمع‌آوری شده:

1-1- بخشی از اطلاعاتی که پلتفرم نیکارو جمع‌آوری می‌کند، اطلاعاتی است که شما به صورت مستقیم به هر عنوان در سایت یا اپلیکیشن نیکارو ثبت می‌کنید. از جمله نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد، شماره تلفن ثابت و همراه، آدرس پستی و آدرس پست الکترونیک و نیز اطلاعات هویتی دانش‌آموز ثبت نام شده توسط کاربر و ... .


1-2- هنگام بازدید از سایت یا اپلیکیشن نیکارو، ما به طور خودکار اطلاعاتی درباره کامپیوتر یا دستگاه تلفن همراه شما جمع آوری می کنیم. از جمله کوکی ها، آدرس IP شما، نرم افزار مرورگر وب، اطلاعات مربوط به روش اتصال شما به اینترنت و اطلاعات مربوط به مراجعه به سایت یا اپلیکیشن ذخیره می‌شود. ما همچنین ممکن است اطلاعات مربوط به فعالیت آنلاین شما را جمع آوری کنیم. از این اطلاعات برای بهبود کیفیت خدمات استفاده می‌شود.


1-3- در هنگام انجام پرداخت‌های آنلاین شما از طریق درگاه بانکی پلتفرم نیکارو در سایت یا اپلیکیشن نیکارو، شماره تراکنش و پیگیری بانکی ثبت می‌شود. لازم به ذکر است، با توجه به اینکه تمامی تراکنش‌های مالی از طریق سامانه‌های بانکی صورت می‌گیرد، پلتفرم نیکارو در فرآیند انتقال وجه از طریق کارت‌های بانکی هیچ‌گونه دسترسی به اطلاعات کارت بانکی شما ندارد.


2- نحوه استفاده از اطلاعات جمع‌آوری شده:

ما از اطلاعات جمع‌آوری شده شما برای اهداف کلی زیر استفاده می‌کنیم:

  • بابت ثبت نام شما به عنوان یکی از کاربران پلتفرم نیکارو
  • برای ارائه اطلاعات در مورد به روز رسانی سرویس‌ها و خدمات پلتفرم نیکارو
  • برای ارتباط با شما به طور کلی
  • برای پاسخ به سوالات و نظرات شما
  • برای ارزیابی علاقه‌ها جهت بهبود خدمات
  • درخواست اطلاعات از شما از جمله از طریق نظرسنجی
  • برای کنترل کیفی، بررسی شکایات و غیره

3- اشخاصی که به اطلاعات شما دسترسی دارند:

به طور کلی و به عنوان اصل، ما اطلاعات شخصی کاربران خود را بدون رضایت صریح آنها در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌دهیم. اما به طور انحصاری، ممکن است برحسب نیاز اطلاعات شخصی را با آموزشگاه ها و رانندگان اشتراک بگذاریم با:

  • تأمین کنندگان شامل آموزشگاه‌ها و نیز شرکت‌ها و مراکز ارائه دهنده خدمات حمل و نقل که از طریق آنها خدمات به کاربران ارائه می‌گردد و پلتفرم نیکارو به عنوان واسطه و بستر ارائه خدمات آنها به کاربران عمل می‌نماید. این تأمین‌کنندگان اطلاعات و داده های شما را بر اساس خط مشی‌های حفظ حریم خصوصی خود استفاده و حفاظت می‌نمایند.
  • وب سایت‌های ارجاع دهنده. اگر از یک سایت دیگر به این سایت رجوع کرده‌اید، ممکن است برخی از اطلاعات مربوط به شما را با آن وب سایت ارجاع‌دهنده به اشتراک بگذاریم تا آن¬ها به طور مستقیم از طریق پست الکترونیک در مورد محصولات و خدمات خود با شما ارتباط داشته باشند. بنابراین به شما پیشنهاد می‌کنیم سیاست‌های حفظ حریم خصوصی وب سایتی که شما را به این سایت ارجاع داده است، مرور کنید.
  • در صورتی که طبق درخواست و یا صدور دستور مقتضی از سوی مراجع قضایی و یا دیگر پروسه‌های قانونی، اطلاعات کاربر اعم از اینکه به صورت مستقیم از سوی ایشان و یا به صورت خودکار جمع آوری و ضبط شده باشد مطالبه گردد، پلتفرم نیکارو موظف به ارائه اطلاعات درخواستی به مراجع مذکور خواهد بود.
  • در صورتیکه تشخیص دهیم استفاده از اطلاعات کاربران به منظور تحقیق، پیشگیری و یا اقدامی در مقابل اعمال غیر قانونی یا مشکوک و در جهت محافظت و دفاع از حقوق، دارایی و یا امنیت پلتفرم نیکارو، کاربران یا اشخاص ثالث ضروری باشد.

4- چگونگی دسترسی و یا اصلاح اطلاعات شخصی:

شما می‌توانید اطلاعات شخصی خود را با مراجعه به بخش حساب کاربری خود در سایت یا اپلیکیشن مشاهده و به روزرسانی کنید. همچنین شما می‌توانید حساب کاربری خود را با درخواست از پلتفرم نیکارو ببندید. لطفا توجه داشته باشید که پس از بستن حساب، نمی‌توانید وارد سیستم یا دسترسی به اطلاعات شخصی خود شوید. با این حال، شما هر زمانی می توانید یک حساب کاربری جدید را باز کنید.

5- نحوه حفاظت از اطلاعات کاربران:

ما متعهد به حفاظت از اطلاعات جمع آوری شده کاربران هستیم. در حالی که هیچ سایتی نمی‌تواند امنیت را تضمین کند، ما روش های مناسب اداری، فنی و فیزیکی را برای محافظت از اطلاعات شخصی کاربران اجرا می‌کنیم تا از دسترسی افراد غیر مجاز به این اطلاعات جلوگیری کنیم.

6- لینک‌های خارجی:

اگر هر بخشی از سایت یا اپلیکیشن نیکارو شما را به سایت‌های دیگر لینک می‌کند، این سایت ها تحت این سیاست حریم خصوصی عمل نمی‌کنند. بنابراین توصیه می‌کنیم سیاست حفظ حریم خصوصی در وب سایت‌های دیگر را بررسی کنید.

7- تغییرات در این خط مشی حفظ حریم خصوصی:

پلتفرم نیکارو ممکن است خط مشی حفظ حریم خصوصی را در طول زمان تغییر دهد و به روز نماید. این تغییرات از طریق سایت یا اپلیکیشن یا در قالب پیامک و پست الکترونیک به تمامی کاربران اطلاع داده خواهد شد؛ صرف ادامه‌ی استفاده‌ی کاربر از خدمات پلتفرم نیکارو، اعلام رضایت نسبت به شرایط جدید و قبول آن تلقی می‌‌گردد.